Bouygues Telecom ajoute des frais de résiliation sur ses forfaits mobiles B&You - Next
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C’est via un email envoyé à ses clients que l’opérateur annonce le changement. Le message commence par parler du retour des beaux jours, d’astuces et de conseils pour dériver sur un message plus inquiétant pour votre porte-monnaie : « on vous informe aussi d’une modification des conditions tarifaires liées à votre offre ». Spoiler : […]

5 euros de frais de résiliation. Est-ce que les autres opérateurs vont-ils s’y mettre ? Est-ce que après ça ils vont se mettre à payer les frais de résiliation du précédent opérateur en cas de changement ?

  • FLeX@lemmy.worldFrançais
    51·
    2 days ago

    Ca m’a l’air illégal. C’est de la vente forcée.

    Suffit de bloquer les prélèvements et de les insulter quand ils appellent.

    Après si vous avez un forfait bouig… comment dire…

    Edit : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F22486

    C’est prévu dans la loi seulement quand on est encore sous engagement et selon certains motifs. Donc la c’est juste des frais cachés.

    J’imagine que la concurrence se fera un plaisir de les rembourser pour récupérer les clients qui veulent pas se laisser pigeonner.